Esta Delegación Municipal tiene como finalidad informar y ayudar gratuitamente a los ciudadanos a conocer y defender sus derechos como consumidores a todos los niveles para una mejor protección de los derechos que les asisten. Los servicios prestados por este Área están orientados a personas que compran bienes y/o utilizan servicios como destinatarios finales. La OMIC no ha de intervenir en los casos siguientes:

• en las relaciones contractuales entre particulares.
• en litigios sobre los que se haya emitido sentencia judicial o sobre temas en vía judicial.
• reclamaciones contra las Administraciones Públicas.